2019年02月28日 星期四
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人生须知负责任的苦处,才能知道尽责任的乐趣

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    日月更替,时光飞逝,体彩历经二十余年的洗礼,已步入快速发展的轨道,销量飞升,为国家筹集了大量公益金,推动了各项社会公益事业以及民生的高质量发展。

    “责任、诚信、团结、创新”是体彩的发展理念,做“负责任、可信赖、健康持续发展的国家公益彩票”是当前体彩提出的目标。作为体彩一线的一名普通工作者,我时常扪心自问,这些年我对责任彩票都有哪些认识?有哪些实际行动?对他人有哪些积极影响?我的团队为责任彩票做了哪些努力?

    梁启超说过,“人生须知负责任的苦处,才能知道尽责任的乐趣。”负责任既是对国家、对集体、对他人负责,也是对自己负责,只要坚持尽责任,有利于品牌的树立,体彩就更值得信赖,老百姓一旦对其信任了,就会适量参与和恰当干预,形成良好的市场反应,就能促进其健康持续发展,从而实现彩票发行的初心。正如《五卷书》中所说的“信赖就是幸福的根源”。

    记得十年前,有一个彩民来池州分中心兑奖,未带身份证且坚持要兑奖,还出言不逊,经过几个工作人员的耐心解释,最后该彩民取了身份证又来愉快地兑了奖。因为兑奖流程有明确规定,任何一笔兑奖奖金都必须资料信息齐全合法有效。通过我们的坚持,保证了资金使用安全,做到对上负责。

    2018年10月,我的一个在浙江经营体彩网点的同学通过微信发来一张7星彩奖票,叫我给她兑奖,因为这张票是在安徽省枞阳县售出的,外省兑不了。我考虑到任何中奖彩票务必见到彩票才能兑奖,我若代她兑了,是违法违规的,万一这张彩票的真正购彩者手持原件再来兑奖,完全可以起诉我们。虽然中奖金额不高,但性质恶劣。我一边拒绝她,一边给她做责任彩票知识的讲解,尤其是身为体彩从业者,更要带头践行责任彩票,使得她心悦诚服。坚持原则,是对他人负责,也是对自己负责。

    使我深有感触的是,2018年夏天,五十多岁的陶师傅带着他的儿子来到池州分中心,说他的儿子几年前在云南务工时迷恋上彩票,沉迷于其中。他托人在池州市区为儿子找了份稳定工作,收入不错,但是他的儿子依旧死心不改,还欠了不少外债,连小孩的学习也不管。陶师傅想尽了办法都阻止不了儿子的赌性,出于对体彩中心的信赖,他来到分中心寻求帮助。

    分中心主任接待了他们,动之以情、晓之以理,耐心地对他们讲解彩票的性质特点,要带着娱乐的心态去买彩票,要量力而行,不能孤掷一注。他的儿子当场表态,不再以赌博的心态买彩票,要好好工作、好好生活。据了解,他的儿子不再像以前那样疯狂了,而是趋于理性购彩,家庭也变得和谐了。为此,陶师傅全家不胜感激。这就是信任的力量,正如韩非子所言“小信诚则大信立”。

    非信无以使民,非民无以守国。像以上这样通过亲身经历而履行责任彩票的事例数不胜数,既维护了体彩的形象,提升了品牌影响力,也维护了市场的秩序,使其步入良性循环。做责任彩票,是我们肩负的历史使命,任重道远,责无旁贷。从我做起推及他人,形成合力,有了担当意识才能真正履责,从而实现体彩的高质量发展。

    (中国体彩报)

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